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意大利留学生列车上突发病 绥德火车站忙救治

马德里和女友竖起大拇指感谢车站的贴心帮助

  本报榆林讯(记者李承林)4月6日凌晨,在西安开往北京的列车上,一位意大利籍留学生突发急性肠胃炎呕吐甚至晕倒。绥德火车站临时安排工作人员并联系急救车,克服语言障碍帮助他得到及时救治。临别时,小伙不断重复他只会讲的一个汉语词汇“谢谢”。   意大利留学生 列车上突发疾病   “绥德站,车上有一位意大利籍旅客因急病呕吐不止,需要在你站下车进行治疗,请提前安排救护车!”6日0时18分,绥德火车站接到T42次列车长的紧急电话。   值班员汇报后,车站第一时间联系120急救车。站长晁伟海召集值班人员迅速安排救护工作,由专人带轮椅在站台接车,寻找擅长外语的工作人员以确保沟通顺畅,提前做好外籍旅客退票等准备工作。   “1时11分T42次到达绥德后,工作人员立刻将患病的小伙扶上轮椅,并陪同他去医院。”绥德火车站书记魏战军说,“小伙和他女朋友都是意大利人,站上工作人员及医生和他们沟通有难度,我们联系延安客运站曾在海外留学的工作人员李雪茹,她通过电话进行连线翻译。”   延安站工作人员 电话连线当翻译   李雪茹告诉记者,听绥德站说明后,她和小伙的女朋友通过电话进行沟通。原来这个中文名字叫马德里的小伙在北京留学,最近女朋友来中国看他,两个人去西安游玩,回北京的途中马德里身体出现状况。   “我们用英语对话,我直接问她马德里有哪些症状,她说他头疼、胃疼、呕吐、拉肚子,感觉冷。”李雪茹说,“我又问他吃了什么,从什么时候开始不舒服的。女孩说他可能吃得不太对,从5日晚9点多开始的,后来因为呕吐晕倒了还碰到了头,头一直晕。”   李雪茹把马德里的症状详细询问后,又通过电话跟医护人员进行沟通,医护人员初步判断他患了急性肠胃炎,对其进行对症治疗。   临别前小伙不断说“谢谢”   “凌晨3点多我再次打电话,马德里的女友告诉我他好多了。”李雪茹又给女孩叮嘱如何办理中途退票、再买哪趟车的票等。   马德里诊疗休息期间,绥德火车站客运值班主任王瑞还使用手机APP英汉字典互译软件和他们沟通。他的情况好转后,王瑞帮他们联系酒店休息,并帮其办理退票手续,又帮他们买了6日中午返回北京的车票。   6日12时53分,基本康复的马德里和女朋友踏上了返回北京的Z70次列车。上车前,他和女朋友对车站工作人员久久竖起大拇指,不停地重复说:“谢谢,谢谢,谢谢!”

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